VAGAS EFETIVAS TECNICO SUPORTE III -BELO HORIZONTE-MG

Superior Completo

Mínimo 5 anos com Suporte Técnico
Atividades:
Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio dos sistemas de gestão de atendimento;

Executar o atendimento por acesso remoto/presencialmente, e assim solucionar os chamados técnicos;

Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos;

Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, softwares, aplicativos e hardwares;

Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna;

Executar reparos de impressoras LaserJet e OfficeJet (troca de peças, limpeza preventiva).

Registrar, categorizar, direcionar e solucionar os chamados que tenham pertinência com o objeto do contrato. Tendo então o controle dos chamados técnicos demandados às seções de atendimento de 1º e 2º nível por meio dos sistemas de gestão de atendimento;

Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone, por acesso remoto e presencialmente nas dependências do cliente.

Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos;

Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, Sistemas de informação do Cliente, softwares, aplicativos e hardwares;

Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna;

Executar reparos de impressoras LaserJet e OfficeJet (troca de peças, limpeza preventiva).


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Belo Horizonte | | ID VAGA: 2777697 | Relatar Abuso/Erro